כללי

תנאי שימוש אלו (להלן: “תנאי השימוש”) מסדירים את השימוש בדף המכירה של בית העסק דן דויטש סדנאות (להלן: “דף המכירה” ו-“בית העסק” בהתאמה).

דף המכירה משמש כחנות מקוונת לרכישה של הפריטים (כהגדרת מונח זה להלן), והכל בכפוף לתנאים המפורטים להלן.

כל שימוש בדף המכירה זה ובשירותים המוצעים בו מעת לעת (כהגדרתם להלן) כפוף לתנאי השימוש, מעיד על קבלה והבנה שלהם ומהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים המפורטים לעיל ולהלן. המשתמש מתבקש, אפוא, לקרוא אותם בקפידה. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הוא אינו רשאי לעשות שימוש בדף המכירה או בשירותים המוצעים במסגרתו.

בית העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש, בכל עת וללא מתן התראה או הודעה מוקדמת, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. שינויים אלו יהפכו למחייבים עם פרסומם בדף המכירה. כל שימוש בדף המכירה יהווה הסכמה מחודשת לתנאי השימוש. על המשתמש חלה האחריות להתעדכן ולעקוב אחר שינויים שחלו בתנאי השימוש. כל שימוש או כניסה לדף המכירה כמוהם כהסכמה לכל השינויים. אנא הקפד לעיין בתנאי השימוש לפני כל שימוש בדף המכירה.

בחלק מהעמודים בדף המכירה יימצאו תנאים נוספים, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות של בית העסק (“מדיניות הפרטיות”), תנאי מדיניות אספקת מוצרים ותנאי מדיניות ביטול עסקה. השימוש בדפים הללו כפוף הן לתנאי השימוש הכלליים המתוארים כאן והן לתנאים הפרטניים שיימצאו בהם. במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתנאי השימוש לבין האמור בעמודים האחרים המופיעים בדף המכירה יגבר האמור בתנאי השימוש.

השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, יש לקרוא את תנאי השימוש כמכוונים לכל המגדרים. כל האמור בלשון יחיד יש לקרוא אותו כאילו נאמר בלשון רבים ולהפך, לפי העניין.

הכותרות בתנאי השימוש הן לשם הנוחות בלבד ואין בהן כדי לגרוע מהקבוע בתנאי השימוש.

הגדרות

למונחים הבאים תהיה המשמעות הרשומה בצידם, אלא אם נכתב במפורש אחרת:

“המכשיר” – מחשב, ציוד התקשורת (כולל המודם), מכשיר הטלפון, הטלפון הסלולארי (לרבות טלפונים סלולאריים חכמים) וכל ציוד, חומרה ותוכנה שיהיו בידי המשתמש לצורך שימושו בשירותים וכן כל הפונקציות הנלוות לאלו.

“הפריטים” – מוצרים או שירותים אשר משווקים ונמכרים על ידי בית העסק, כפי שיופיעו בדף המכירה מעת לעת.

“השירותים” – כל השירותים והמידע אותו דף המכירה מציג או מציע למשתמש, כפי שאלו עשויים להתעדכן מעת לעת, לרבות אפשרות לרכישת הפריטים, קבלת מידע בקשר עם הפריטים, אפשרות לקבל מידע או נתונים נוספים שעשויים לעניין את המשתמש ועוד.

“משתמש” – כל מי שעושה שימוש בדף המכירה בין באופן קבוע ובין אם באופן מזדמן.

“שימוש” – כל שימוש בדף המכירה, לרבות עיון, גלישה או רכישה בדף המכירה.

השימוש בדף המכירה

השימוש בדף המכירה נועד אך ורק לשם קבלת השירותים ובהתאם לכללים המפורטים בתנאי השימוש. אין להשתמש בדף המכירה בכל אופן אחר או לכל מטרה אחרת ללא קבלת הסכמת בית העסק בכתב, במפורש ומראש.

בית העסק רשאי לשנות את דף המכירה מעת לעת, את מבנהו, מראהו, תכניו, שירותיו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, כולם או מקצתם, וזאת ללא צורך בהודעה מראש.

המשתמש רשאי להשתמש בדף המכירה למטרות פרטיות ואישיות בלבד.

המשתמש מצהיר כי הוא:

מסכים לכל האמור בתנאי השימוש;

מתחייב להשתמש בדף המכירה ובכל תוכן הקיים בדף המכירה באופן שתואם כל דין, למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאי שימוש אלו.

הוא בגיר (מעל גיל 18) כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי כל דין, לרבות לביצוע הרכישות ולהתקשרות עם בית העסק, באופן ובהיקף התואמים את הרכישות שביצע בפועל. קטין (מתחת לגיל 18) או אדם אשר אינו כשיר לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, עליו לקבל את אישור אפוטרופוסו ובכל מקרה, יראו את השימוש בשירותים הניתנים בדף המכירה כאילו קיבל את אישור אפוטרופוסו.

המשתמש מצהיר ומתחייב שלא לבצע בדף המכירה או בשירותים את הפעולות הבאות (כולן או חלקן):

התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמש בשירותים ובכלל זה למלא פרטים שקריים או בלתי מדויקים במהלך ביצוע פעולות בדף המכירה.

להעתיק את תכני דף המכירה, להטמיע אותם (embed) באתרים אחרים, להציג אותם באמצעות פעולת מסגור (framing), ליצור אתרי מראה (mirroring), למכור, להעניק רישיון שימוש, להשכיר, להשאיל או להפיץ את תכני דף המכירה בכל דרך שהיא.

לבצע הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב, או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר בדף המכירה) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש בית העסק לצורך אספקת השירותים.

להציף את השרתים באמצעותם מופעלים השירותים בדף המכירה בדואר, לרבות דואר זבל (spam).

שינוי, עיבוד, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את דף המכירה וכן פעולות כנ”ל לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויים בשימוש עבור מתן השירותים.

לקשר לתוכן בדף המכירה המציג אותו במנותק מדף האינטרנט שבו התוכן נמצא. בקישור לדפי אינטרנט של דף המכירה אין להסתיר, לחסום, לשבש או למחוק כל מידע מדפי האינטרנט של דף המכירה, כפי שהם במקורם.

לפגוע בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות בדף המכירה או במסגרת השירותים.

לגשת לדף המכירה או לתכנים הכלולים בו במטרה לפתח או ליצור שירות דומה או מתחרה בדף המכירה, לעשות שימוש מסחרי או שימוש למטרות רווח במידע בדף המכירה, או להרשות שימוש כלשהו במידע לצדדים שלישיים (בין בתמורה ובין שלא בתמורה), לרבות באמצעות איסוף פרטים ומידע מתוך דף המכירה.

להשתמש בדף המכירה למטרות בחינה, סריקה, איסוף אוטומטי של מידע (scraping), פעולות פצחנות (hacking), פריצת מערכות האבטחה של דף המכירה וכל מערכת מחשב ותקשורת המשרתת אותו, הפרעה לפעולת דף המכירה, עקיפת מנגנוני הגנה של דף המכירה, ביצוע מניפולציות בפעילות דף המכירה, גישה שיטתית למחשבי דף המכירה באמצעות כלי תוכנה אוטומטיים כדוגמת: ‘bots‘ ו – ‘crawlers‘ וגישה לתכונה או לפונקציונאליות של דף המכירה שאינה מיועדת להיות נגישה או אינה מתועדת.

אין להשתמש בדף המכירה לכל פעילות המהווה או מעודדת ביצוע מעשים המהווים עבירה פלילית או עוולה אזרחית, או מפרים בכל דרך אחרת את החוק הרלבנטי, לרבות חוקים הנוגעים להטעיה, הונאה, זיוף, הגנת פרטיות, גניבת זהות, חדירה לחומר מחשב, הפצת וירוסים ותוכנות עוינות אחרות, זכות הפרסום, לשון הרע, הטרדה, הפרת זכויות קניין רוחני ופרסומי תועבה.

הפריטים בדף המכירה

הצגת הפריטים בדף המכירה והצעתם למכירה הם בהתאם לשיקול דעתו של בית העסק. בית העסק רשאי לעדכן, להוסיף, להחליף ולהסיר את הפריטים, כולם או חלקם, בכל עת ועל פי שיקול דעתו.

בית העסק נוקט צעדים סבירים על מנת להציג מידע מדויק ככל האפשר בקשר עם הפריטים. עם זאת, מובהר כי תמונות הפריטים המוצגים בדף המכירה (ככל שישנן) הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את בית העסק. אם יש למשתמש ספקות כלשהם לגבי תכונה של כל פריט, הוא רשאי לפנות לחברה קודם לביצוע ההזמנה לבירור.

המכירה דרך דף המכירה הינה בכפוף לזמינות הפריט שהוזמן במלאי. בית העסק אינו מתחייב להחזיק בכל עת מלאי של כל הפריטים המוצגים בדף המכירה וייתכנו מקרים בהם פריט מוצג בדף המכירה או שהוזמן על ידי המשתמש, אך בפועל לא נמצא במלאי.

הצגת המחיר

מחירי הפריטים הם כפי שמצוין בדף המכירה מעת לעת.

אם לא נאמר במפורש אחרת, דמי המשלוח החלים על כל ההזמנה הינם בהתאם לתעריפים הקבועים במדיניות המשלוחים של בית העסק כמפורט במעמד הרכישה.

בית העסק רשאי לעדכן את מחירי הפריטים ודמי המשלוח מפעם לפעם, וזאת ללא מתן כל הודעה מוקדמת. לפיכך, עלולים להיווצר פערים בין המחיר או דמי המשלוח במועד הוספת הפריט לעגלת הקניה לבין מחירם במעמד הרכישה. אם עודכנו המחירים או דמי המשלוח לפני שהושלם תהליך ההזמנה, המשתמש יחויב לפי המחירים המעודכנים. המחיר שבגינו יחויב המשתמש הוא זה שנמסר לו בעת השלמת הליך ההזמנה במסמך המכיל את פרטי העסקה (כפי שיפורט להלן). למען הסר ספק, בית העסק לא יישא באחריות כלשהי הנובעת או קשורה לפערי מחירים כאמור.

הצטרפות למאגר לקוחות

דף המכירה עשוי לאפשר הצטרפות למאגר הלקוחות של בית העסק. הצטרפות למאגר הלקוחות והשימוש בו כפוף לתנאי השימוש בדף המכירה לרבות מדיניות הפרטיות הנמצאת בקישור הבא. במהלך תהליך ההרשמה המשתמש יתבקש להזין פרטים ולהסכים לתנאים נוספים הקשורים להרשמה. מסירת הפרטים והשימוש בהם כפופים למדיניות הפרטיות של דף המכירה ולתנאי הרישום.

ביצוע רכישות בדף המכירה

ביצוע רכישה בדף המכירה יתאפשר רק בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:

המשתמש הוא בגיר (בן 18 ומעלה). אם המשתמש קטין (מתחת לגיל 18) או שהוא אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס מסיבה אחרת, המשתמש נדרש בזאת לידע את האפוטרופוס הממונה עליו או את הוריו (לפי העניין) בדבר תנאי השימוש ולקבל את אישורם מראש לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת הדף המכירה. על האפוטרופוס הממונה/ההורה חלה האחריות ליידע את המשתמש בדבר תנאי השימוש וכן לפקח על פעילותו. כל פעילות אשר תבוצע על ידי קטין בדף המכירה תיחשב כאילו ניתנה הסכמת האפוטרופוס הממונה/ההורה לאמור בתנאי השימוש.

המשתמש מסר במהלך הרכישה את שמו המלא, מענו, כתובת דואר אלקטרוני תקינה אשר הינה בבעלותו, מספר טלפון תקין ליצירת קשר ופרטים נוספים בהתאם לשיקול דעתו של בית העסק אשר נדרשים לטובת ביצוע ההזמנה. המשתמש מצהיר כי עם מסירת כתובת הדואר האלקטרוני שלו, הוא מאשר משלוח וקבלת הודעות (לרבות SMS) על ידי בית העסק או צדדים שלישיים (למשל חברת השליחויות) בקשר עם ביצוע ההזמנה ואספקתה. המשתמש מצהיר כי הודעות הנשלחות על ידי בית העסק או צדדים שלישיים כאמור אינן בגדר “דבר פרסומת” כמשמעותו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982. בית העסק אינו אחראי לכל נזק שיגרם למשתמש כתוצאה מהזנת פרטים שגויים.

המשתמש מסר פרטי כרטיס אשראי ישראלי בר תוקף שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות, וחברת האשראי אישרה את ביצוע ההזמנה. בית העסק רשאי שלא לכבד כרטיסי אשראי מסוימים או אמצעי תשלום אחרים לפי שיקול דעתו.

הפריטים המבוקשים זמינים במלאי.

המשתמש אישר את ביצוע ההזמנה, וכן כי קרא את תנאי השימוש ואישר אותם.

בתום השלמת ההזמנה תישלח אל המשתמש חשבונית מס / קבלה המהווה אישור על קליטת פרטי ההזמנה.

יובהר ויודגש כי ביצוע הרכישה בפועל על ידי בית העסק יעשה רק לאחר שיתקבל אישור חברת האשראי בדבר ביצוע החיוב, זאת בהתאם לנהלים המוסכמים בינה לבין חברת האשראי הרלוונטית ובכפוף לזמינות הפריטים במלאי.

ביצוע ההזמנה בדף המכירה כמוה כהסכמה למשלוח דיוור בקשר עם ההזמנה. על כן, ממועד ביצוע ההזמנה ועד למועד אספקת המוצר, יהיה רשאי בית העסק לשלוח למשתמש הודעות עדכון באמצעות דוא”ל או מסרונים, בדבר סטטוס ביצוע ההזמנה, תיאום מועד אספקה ועדכונים אחרים הנוגעים להזמנה.

במקרה שלאחר הזמנת מוצר בדף המכירה יתברר כי המוצר שהוזמן לא נמצא במלאי מכל סיבה שהיא, בית העסק יהיה רשאי שלא לאשר את ההזמנה, כולה או חלקה (רק לגבי הפריטים אשר אינם זמינים במלאי) או יבטלה (לפי העניין) וישלח למשתמש הודעה על כך. במקרה כאמור, הלקוח לא יחויב בגין המוצר שהוזמן ונמצא כלא זמין או יזוכה (אם כבר חויב בגינו) על פי המחיר ששולם בפועל בגין המוצר שלא סופק.

אספקת הפריטים

הפריטים שנרכשו על ידי המשתמש דרך דף המכירה יסופקו לו בהתאם ובכפוף למדיניות אספקת הפריטים והמשלוחים של בית העסק כמפורט בתנאי שימוש אלו.

זמן אספקה: 14 ימים

החזרת מוצרים: 30 ימים

ככל שהמשתמש אינו מסכים לאיזה מן התנאים במדיניות המשלוחים, עליו להימנע מרכישה בדף המכירה.

ביטול הזמנה

תוך ביטול הזמנה, החלפה או החזרת מוצרים יהיו בכפוף ובהתאם למדיניות ביטול העסקה של בית העסק 14 ימים, אלא אם מדובר במוצר שחלות עליו הוראות אחרות לפי חוק. הכל, בכפוף לתנאי שימוש להלן, ולהוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו. על המשתמש להקפיד לקרוא בעיון את מדיניות הביטול, החלפה והחזרה של בית העסק לפני ביצוע כל רכישה.

קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן וחלק מהשירותים יכילו קישורים לאתרים אחרים, לרבות קישורים שנעשו על ידי גורמים המבצעים פרסום באתר. קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד. השימוש במידע או בתכנים אחרים הנמצאים באתרים החיצוניים אליהם מוביל הקישור טעון זהירות ובדיקה קפדנית. מובהר כי לבית העסק אין כל שליטה או זכות על התכנים הנמצאים באתרים חיצוניים אלה. כמו כן, בית העסק אינו נושא בכל אחריות במקרה בו המשתמש הסתמך או ביצע פעולות בהתאם לנמצא באתרים חיצוניים אלה. אין לפרש את הקישורים הנמצאים בדף המכירה כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בחומר או בתכנים או המוצרים המופיעים באתרים החיצוניים. כמו כן, אין לפרש קישורים אלה כערובה למהימנות, לדיוק או לשלמות המידע המצוי בהם. בלחיצה על הקישור, המשתמש מוותר על כל טענה או דרישה או תביעה כלפי החברה בגין כל נזק או תשלום או הפסד שייגרם למשתמש (ככל שייגרם) כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע המופיע באתרים חיצוניים אלה.

שירותי צד שלישי

דף המכירה עשוי לכלול פונקציות, עזרים, תוספים, “ווידג’טים” או כלים, אשר עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים, להוביל לאתרים השייכים לצדדים שלישיים, להציע שירותים של צדדים שלישיים או להציע הצעות ומבצעים שונים מטעם צדדים שלישיים (“שירותי צד שלישי”). מטרת פרסום שירותי צד שלישי היא לספק למשתמש גישה למידע, מוצרים או שירותים שעשויים לעניין את המשתמש או להיות שימושיים עבורו, לרבות על מנת לספק למשתמש כלים שונים אשר עשויים לשפר את חווייתו מדף המכירה.

על שימוש המשתמשים בשירותי צד שלישי יחולו ההוראות שנקבעו על ידי אותו צד שלישי, לרבות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות של אותו צד השלישי, ככל שנקבעו. אספקתם של שירותי צד שלישי מסוימים אף עשויה להיות כפופה ומותנית בתשלום נוסף מצד המשתמש, הכל כפי שייקבע על ידי הצד השלישי שמספק את השירות.

בית העסק לא יישא בכל אחריות עבור נזק, אובדן, חסרון כיס, עוגמת נפש וכל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא שייגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש בשירותי הצד השלישי או קבלתם, ובית העסק אינו מבטיח שאלו יהיו זמינים באופן מתמשך או בכלל.

העובדה שבית העסק מפרסם קישורים לאותם שירותי צד שלישי או לגורמים המספקים שירותי צד שלישי, מאפשרת את השימוש בהם או קבלתם באמצעות האתר או מקשרת בין המשתמש לנותן שירות צד שלישי בכל דרך אחרת לבקשת המשתמש, אין משמעה שהוא תומך במפעיליהם, מפרסמיהם או נותני השירות שמספקים אותם, או שהוא קשור אליהם בכל דרך שהיא. אין לפרש את שירותי צד שלישי המפורטים, מפורסמים, מופיעים, או מקושרים באמצעות האתר כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בשירות, בחומר, תוכן או מוצר המופיע או כלול בשירותי הצד השלישי ועל המשתמש לבחון את שירותי צד שלישי בקפידה יתרה ולקבל החלטה עצמאית ואישית אודות השימוש בשירותים אלו. בכל מקרה, בית העסק לא יהיה אחראי לשירותי צד שלישי.

פרטיות

כל שימוש בדף המכירה כפוף ומותנה להסכמה למדיניות הפרטיות של בית העסק במלואה. ככל שהמשתמש אינו מסכים לאיזה מתנאי מדיניות הפרטיות של דף המכירה, עליו להימנע משימוש בו. מדיניות הפרטיות העדכנית נמצאת בקישור הבא.

קניין רוחני

בית העסק או מעניקי הרישיון לבית העסק מחזיקים בכל זכויות הקניין הרוחני בדף המכירה (לרבות המבנה הכללי של הדף המכירה, במוצרים ובתכנים הקשורים אליהם) או בכל תוכן אחר המצוי בדף המכירה (כולל טקסט, גרפיקה, תוכנות, צילומים ותמונות אחרות, סרטונים, צלילים, סימני מסחר וסמלים מסחריים). שום חלק מתנאי השימוש לא יקנה למשתמש כל זכויות ביחס לקניין רוחני הנמצאות בבעלות בית העסק או של צד ג’ אחר, שנתן לבית העסק את רשותו להשתמש בהן.

אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ”ל, בין על ידי המשתמש ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוני, מכאני, אופטי, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מבית העסק או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי בית העסק לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי המשתמש בדף המכירה.

אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, על המשתמש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה – סימון זכויות היוצרים ©, או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש על ידי המשתמש.

סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים בדף המכירה הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.

אחריות

המשתמש מסכים שהשימוש בדף המכירה הוא על בסיס “כמות שהוא”-“As-Is” וזמינות דף המכירה תהיה “כפי שהיא”-“As-Available”, ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בית העסק בגין תכונות של דף המכירה או השירותים והתכנים בדף המכירה, יכולותיהם, מגבלותיהם או התאמתם לצרכי המשתמש. הגלישה והשימוש בדף המכירה ובשירותיו, וכן הצפייה בתכנים המוצגים בו והסתמכות עליהם, ייעשו על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.

בית העסק אינו מתחייב לרמת הדיוק, השלמות, העדכון, הנכונות, האמינות, האחידות, האיכות, ההתאמה למטרה, או המקוריות של כל תוכן או מידע שיפורסם במסגרת דף המכירה.

בית העסק לא יהיה חייב או אחראי, בין במישרין ובין בעקיפין, בכל מקרה ועל פי כל תיאוריה משפטית שהיא, כלפי המשתמש, מי מטעמו או כל צד שלישי, לכל נזק או אובדן הנגרם כתוצאה מהמידע המפורסם בדף המכירה, משימוש או מאי היכולת להשתמש בשירותים או באפשרויות המופיעות בדף המכירה או בכל הקשור בהם, מאי תקינותו או זמינותו של דף המכירה ולכל נזק אחר שעשוי להגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש בדף המכירה, בין אם היה צפוי ובין אם לא. האמור לעיל יחול גם ביחס לכל שירות צד שלישי המפורט, מפורסם, מופיע או מקושר באמצעות דף המכירה.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר כי בית העסק אינו יכול להבטיח שפעילות דף המכירה תהיה מתמשכת, ללא הפרעות או ללא שגיאות. יתכן שבזמנים מסוימים, אזורים, חלקים או תכנים מסוימים בדף המכירה (לרבות שירותים מסוימים), או דף המכירה בכללותו, לא יהיו זמינים (בין אם על פי תכנון מראש או שלא על פי תכנון מראש) או שישתנו, יוסרו או ימחקו על ידי בית העסק, על פי שיקול דעתו הבלעדי, מבלי לספק כל הודעה. בית העסק לא יהיה אחראי כלפי המשתמש או כלפי כל צד שלישי שהוא ביחס לכל חוסר זמינות, שינוי, הסרה או מחיקה של דף המכירה או כל אזורים, חלקים או תכנים בדף המכירה.

מובהר כי מערכותיו של בית העסק, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד’), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות והונאות מקוונות אחרות. בית העסק משקיע מאמצים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי או שיבוש מידע המועבר או מוצג בדף המכירה, ובכלל זאת שיבוש בהוראות/בקשות, פעולות לא מורשות בחשבונות, שיבושים בפעולת הדף המכירה או בזמני התגובה שלו, לרבות אי-ביצוע, ביצוע שגוי או ביצוע באיחור של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה משירותיהן וכד’.

מובהר, כי השירותים יינתנו על ידי בית העסק בהתאם להנחיות המשתמש או הנחיותיו של מי שנחזה לו, בכפוף לתנאי השימוש. אשר על כן, כדי להקטין את הסיכון, על המשתמש להקפיד על נהלי אבטחת המידע של בית העסק. כמו-כן על המשתמש להודיע מיד לבית העסק על כל מקרה של חשש לשימוש לרעה בשם המשתמש או במידע אודותיו.

המשתמש מתחייב לשאת באחריות בגין כל הפרה של המשתמש את תנאי השימוש של בית העסק ולשפות את בית העסק בגין כל נזק שייגרם לו עקב כך.

מבלי לגרוע מכל האמור בתנאי השימוש, בית העסק יהיה פטור מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכל אחד מן האירועים/הגורמים האלה:

מידע, נתון או שירות בדף המכירה שלא פורסם על ידי בית העסק;

שיבוש בנתונים או בהוראות, או אי-ביצוע או ביצוע באיחור של הוראה כתוצאה מתקלות או שיבושים כלשהם בקווי התקשורת או תפקוד אלקטרוני או מכני לקוי, בין אצל המשתמש, בין אצל בית העסק ובין אצל צד שלישי כלשהו באמצעותו עוברים ההוראות והמידע;

תפקוד לקוי של כל תוכנה או חומרה המצויות אצל המשתמש או כל נזק שהוא הנגרם למכשיר כתוצאה מהשימוש בדף המכירה;

אובדן נתונים כלשהם;

חשיפה וגילוי מידע על ידי המשתמש לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש בשירותים או כתוצאה ממסירת פרטים לא מדויקים או כתוצאה מהעברת מכשיר המשתמש לאחר. המשתמש מתחייב לשאת בכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו למשתמש או לבית העסק בקשר לכך.

נזק מכל סוג שהוא שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מתוך דף המכירה ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאלה בכל אופן או דרך. המשתמש מתחייב לשאת בכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו למשתמש או לבית העסק בקשר לכך.

מובהר, כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריות המשתמש בנוגע למכשיר המשתמש, לרבות בנוגע לאבטחתו. כמו כן, מובהר, כי פעולות מסוימות שיתבצעו במכשיר, כגון “פריצתו”, עשויות לפגוע באבטחת המידע והשירותים וזאת בנוסף להיותן של חלק מפעולות אלה אי חוקיות ואסורות.

דין וסמכות שיפוט

על תנאי השימוש יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

בכל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש בדף המכירה או בקשר עם תנאי השימוש או השירותים, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב.

שונות

המשתמש אינו רשאי להעביר או להמחות או למסור בכל דרך שהיא, במישרין או בעקיפין, לצד שלישי כלשהו את זכויות המשתמש או התחייבויותיו על-פי תנאי השימוש. בית העסק יהיה רשאי להמחות, להסב או להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו על פי תנאי השימוש לכל צד שלישי ולא תהיה למשתמש כל טענה בקשר לכך.

במקרה בו המשתמש נתקל בתוכן המפר כל דין, הוא מתבקש להפנות את תשומת לב בית העסק לכך על-ידי משלוח הודעה, המפרטת את התוכן המפר ומהות ההפרה, לכתובת הדואר האלקטרוני: etladaat1@gmail.com.

שום התנהגות של בית העסק לא תיחשב כוויתור על איזו מזכויותיו לפי תנאי השימוש או לפי כל דין, אלא כן נעשתה במפורש ובכתב, ובאישור בית העסק.

יצירת קשר

בכל שאלה או פניה הנוגעת לתנאי השימוש ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של בית העסק בטלפון +972542400384, או בכתובת: 9 דרור, קצרין בכל עת.

רוצים לכתוב הקדשה? אשמח מאוד לכתוב בשבילכם. כיתבו לי בהודעה ונעשה זאת ללא תשלום נוסף.

מדיניות פרטיות

מטרת מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות”) הינה להסביר מהם נהלי דן דויטש סדנאות, בכתובת 9 דרור, קצרין (להלן: “החברה” או “אנחנו” או “אנו”) ביחס למידע האישי (כהגדרתו להלן) הנאסף בעת שימושך באתר ובשירותים שלנו וכיצד החברה אוספת, משתמשת, מעבירה ומאבטחת את המידע האישי הנאסף על ידה. האתר שלנו (להלן: “האתר”) מיועד למכור מוצרים ו/או שירותים (להלן, כולל האתר: “השירותים”). על מנת להשתמש באתר ובשירותים תתבקש/י לאשר את תקנון האתר ואת מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכימ/ה לכך, אינך רשאי/ת לעשות שימוש באתר או בשירותים. המונחים “את/ה” או “הנך” המופיע במסמך זה מתייחסים לכל משתמש בשירותים. בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות ל: etladaat1@gmail.com.

“מידע אישי” הינו מידע הקשור לאדם כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא”ל או כמו שהוגדר בחוק. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי; מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכימ/י למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מהשירותים לא יהיו זמינים עבורך.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע במידת הצורך ובהתאם לשימושך בשירותים, לכן איסוף המידע האישי הינו תלוי בסוג השירותים שהנך עושה בהם שימוש, כדלהלן:

פניות ו/או יצירת קשר. כאשר את/ה פונה אלינו בבקשה ו/או שאלה, אנו עשויים לתעד את ההתקשרות שלנו אתך ובכך כל מידע שתנדב/י לנו, כגון שמך, דרכי התקשרות ותוכן הבקשה או השאלה.

ביצוע רכישה. לצורך ביצוע רכישה באמצעות האתר תידרש/י לספק מידע אודותיך ואודות אמצעי התשלום שלך כגון: מספר כרטיס אשראי, תוקף, שם מלא ומספר ת.ז של בעל הכרטיס, כתובת וכתובת דואר אלקטרוני למשלוח חשבוניות.

מידע הנאסף באופן אוטומטי. מידע מסוים נאסף באופן אוטומטי אודות המכשיר, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, Device ID של המכשיר הנייד ו/או מידע אודות השימוש שלך באתר.

כיצד אנו משתמשים במידע

הנך מסכימ/ה ומאשר/ת כי החברה תהא רשאית לשמור במאגריה את הפרטים שנמסרו על-ידך ומידע אישי נוסף שיצטבר אודותיך, ותהא רשאית לנהוג במאגרי המידע בהתאם להוראות הדין ולעשות במאגרי המידע שימוש כאמור במדיניות הפרטיות, לרבות המטרות המפורטות להלן:

שירותים והתאמות. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו, נשתמש במידע האישי שלך עבור המטרות הבאות: (1) אספקת גישה לאתר ולשירותים; (2) מתן תמיכה וסיוע בפתרון בעיות אשר את/ה או משתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן; (3) יצירת קשר במידת הצורך; (4) בחינת שאלות העולות, לרבות באמצעות האתר ומתן תגובה בהתאם; (5) שליחת מידע פרסומי אליך, בהתאם להוראות כל דין; וכן (6) מניעת ניסיונות הונאה והגנה על אבטחת השירותים ומתן מענה לכל בעיה הנוגעת לשירותים.

צרכים פנימיים. אנו ו/או ספקי צד ג’ (כמוגדר להלן) עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור צרכים פנימיים, לרבות סיוע באבחון בעיות תפעוליות, ביצוע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים, כדי לשפר את השירותים וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים, פיתוח מוצרים או שירותים חדשים, ניתוח היקפי פעילות, ביצוע הערכות פיננסיות ותחזיות, הערכת פוטנציאל שימוש של לקוחות, שימוש בחלק מהמידע לצרכי מחקר, פיתוח ובדיקות, והתאמת יכולות השרתים להיקפי העבודה הצפויים.

שיתוף המידע האישי שלך

הנך מאשר/ת שנשתף את המידע האישי שלך בהתאם לאמור להלן:

ספקי שירות וצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע, לרבות מידע אישי, עם ספקי שירות וצדדים שלישיים אחרים (“ספקי צד ג’”) אשר עשויים להשתמש במידע כדי (1) לסייע לנו לספק לך את השירותים ו/או להפעיל את האתר; (2) לסייע לנו בהבנת השימוש בשירותים; וכן (3) לספק לך חומר פרסומי לאור העדפותיך האישיות באתר שלנו ובאתרים ו/או אפליקציות אחרות בהם תבחר/י לבקר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר כי האתר מסופק כחלק משירות שהחברה מקבלת מחברת אנו עובדים עם חברת חשבונית ירוקה בע”מ, ח.פ. ח.פ. 514756428, והמידע הנמסר ו/או הנאסף משותף יחד איתה ונאגר על ידה בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו.

ספקי צד ג’ עשויים להיות מצויים במדינות אחרות מאשר מדינת ישראל. כל הצדדים השלישיים המורשים יהיו כפופים לחובות סודיות ואיסור שימוש במידע. למרות זאת, ייתכן ובחלק מהמדינות ישנן רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינת ישראל והנך מאשר/ת את העברת המידע האישי שלך למדינות אלה.

העברת מידע במסגרת אכיפת חוק. נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות, התוכן הדיגיטאלי, או כל מידע אישי אחר, של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות המפרות את החוק. כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם אנו מאמינים בתום לב כי גילוי המידע הינו נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו (לרבות אכיפת מדיניות הפרטיות) או להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של צדדים שלישיים.

שיתוף מידע נוסף. נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים במקרים בהם: (1) החברה תגלה כי אילו מפעולותיך בשירותים מפרות את תנאי השימוש או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא; או (2) החברה תעמוד בפני נקיטת צעדים משפטיים כנגדה (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באמצעות השירותים.

כיצד אנו מגנים על המידע

אנו פועלים לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע, הן בזמן מסירתו והן מרגע קבלת המידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך באופן מוחלט. כדי להבטיח את מיטב ההגנה על המידע שלך, אנא שמור/שמרי את הסיסמאות שלך והגישה למחשב שלך באמצעים המתאימים לכך.

זכות עיון ותיקון המידע

למשתמשים בשירותים עומדת האפשרות לבקש לעיין ו/או לתקן מידע אישי שנאסף עליהם על ידי החברה, בהתאם להוראות החוק. החברה תתקן מידע אישי שנאסף על המשתמש בהתאם לבקשה אשר תתקבל בכתב מהמשתמש בכתובת המצוינת בראשית מסמך זה, אם וככל שאפשר ובהתאם להוראות החוק. התיקון יתבצע תוך זמן סביר מקבלת הבקשה.

שמירת המידע

נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות לעיל; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים שלנו; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, ככל שאנו רואים שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.

עוגיות

עוגיות הן קבצי טקסט קצרים נשלחים למכשירך באמצעות הדפדפן שלך. אנחנו משתמשים בקבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות (למשל, Beacons או Pixels – שהינם קובץ גרפי קטן שלרוב נועד לזהות משתמשים ו/או את פעילותם) (להלן: “עוגיות”) כדי להתאים את חוויית השימוש שלך באופן אישי ולהציג לך מידע שמתאים למידע ולפעילות שלך. “עוגיה זמנית” היא עוגייה הנשארת על מכשירך עד אשר הנך עוזב/ת את האתר. ייתכן שנשתמש בעוגייה “מתמידה” על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך. אנחנו משתמשים הן בעוגיות מטעמנו והן בעוגיות שמקורן בצדדים שלישיים. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה שמאפשרת קבלת עוגיות, אולם באפשרותך לשנות את ההגדרה הזאת כך שהדפדפן שלך יחסום עוגייה מסוימת או כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם שעוגייה נשלחת. כמו כן, באפשרותך למחוק כל עוגייה קיימת בכל עת. ייתכן שחלק מהתכונות של השירותים באתר לא יעבדו כראוי אם תבטל/י או תסיר/י את העוגיות.

אנחנו משתמשים בעוגיות לצורך כמה מטרות, והעוגיות בהן אנו משתמשים עשויות להשתנות מעת לעת. בכל אופן, הסוגים של העוגיות שבהם נשתמש בדרך כלל נופלים להגדרת אחד מהסוגים הבאים:

סוג העוגיה פעילות

חיונית עוגיות אלה חיוניות לתפעול התקין של השירותים. הן עוזרות לך לגשת לאתר, לנווט בתוכו, ולהשתמש בתכונות השונות, כגון לזכור פעולות כדי לחזור לדפים קודמים. לא ניתן לחסום את קבלת עוגיות אלה.

תפעולית עוגיות אלה זוכרות את העדפותיך מביקור לביקור.

אבטחה עוגיות אלה עוזרות לנו לזהות אותך ולמנוע ממשתמשים אחרים מלשנות את שם המשתמש והסיסמה שלך ועוד פעולות אבטחה מסוג זה.

אנליטית עוגיות אלה עוזרות לנו להבין איך כלל המשתמשים משתמשים באתר ובשירותים. מידע זה עוזר לנו לשפר את האתר והשירותים, כגון זיהוי הדפים הכי פופולריים או כאלה שלא משתמשים בהם כלל.

פרסומית עוגיות אלה עוזרות לנו להציג לך פרסומות שעשויות להיות רלוונטיות עבורך, ולהבין עד כמה מאמצי הפרסום שלנו מוצלחים. בעזרת עוגיות אלה, מפרסמים יכולים להציג בפניך פרסומות ממוקדות יותר. ייתכן שעוגיות אלה עוקבות אחר ביקורך באתר/מערכת שלנו ובאתרים אחרים.

שירותי צד ג’

חלק מהשירותים שלנו כוללים שימוש בשירותים ואפליקציות של צדדים שלישיים. כל שימוש בשירותים אלה נעשה באחריותך ובכפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות הקשורות לאותו שירות.

ילדים

החברה אינה אוספת באופן מודע מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל שש עשרה (16). אם הנך מודע למקרה בו יחיד מתחת לגיל שש עשרה (16) משתמש בשירותים ללא רשות הורה או אפוטרופוס, נבקשך להודיע לנו בהקדם.

תקשורת והודעות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים דרך דוא”ל, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונך מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן אלא אם תסגור את חשבונך.

שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם על כך הודעה באתר בעמוד זה.

הצהרת נגישות

הצהרת הנגישות בדף מכירת המוצרים או השירותים על ידי בית העסק דן דויטש סדנאות (“בית העסק”),  נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה את האתר והפלטפורמה באופן מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לבצע פעולות בפלטפורמה ובאתר, באופן עצמאי ושוויוני.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע”י חברת מייקרוסופט. חשבונית ירוקה בע״מ מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר

ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט בוצע על ידי חברת ״נגישות לכל״

הסדרי נגישות מבנים

חברתנו אינה מקבלת קהל. ניתן לפנות אלינו בערוצים הדיגיטליים.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

ניתן ליצור קשר בנושאי נגישות באמצעות הדוא”ל: etladaat2@gmail.com

כתובת העסק: 9 דרור, קצרין